FAQ - Usein kysyttyjä kysymyksiä

Myymme Etikettskrivare-tulostimia ja Niimbot-merkkisiä etikettejä verkkokaupassamme yksityishenkilöille kaikkialla Euroopassa ja Skandinaviassa.

Kyllä, olemme ruotsalainen yritys ja noudatamme Ruotsin kuluttajansuojalakia ja etäsopimuksia koskevaa lakia.

Ei, olemme puhtaasti verkkokauppa ja myymme tuotteitamme vain verkossa. Olemme Niimbot-tuotemerkin jakelijoita ja jälleenmyyjiä. Oletko yritys ja haluat myydä Niimbot-tuotteita? Ota meihin yhteyttä!

Lisää tuotteet ostoskoriin, siirry kassalle ja viimeistele ostos valitsemalla maksutapa ja toimitustapa. Kun ostos on valmis, saat tilausvahvistuksen sähköpostitse.

Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian tilauksen tekemisen jälkeen. Jos tilausta ei ole vielä lähetetty, voimme yleensä auttaa sinua.

Kyllä, tilausvahvistus lähetetään automaattisesti ostoksen yhteydessä ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Tarjoamme turvallisia maksutapoja vakiintuneiden maksupalveluntarjoajien kautta. Voit maksaa kortilla tai Klarnalla. Jos olet yritys ja haluat laskun tai kuitin ostoksestasi, lähetä meille sähköpostia!

Kyllä, kaikki maksut suoritetaan salattujen ja turvallisten maksuratkaisujen kautta.

Korttimaksut veloitetaan välittömästi. Laskun tai osamaksun yhteydessä sovelletaan maksupalveluntarjoajan ehtoja.

Ei, olemme VOEC:n jäseniä ja maksamme verot Norjan valtiolle, jotta sinulle norjalaisena asiakkaana ei tule odottamattomia kuluja.

Normaali toimitusaika on 2–5 työpäivää Ruotsissa, ellei toisin mainita. Kaikki paketit lähtevät varastoltamme viimeistään 2 työpäivää tilauksen tekemisen jälkeen, minkä jälkeen toimitusaika riippuu hieman kuljetusyhtiöstä ja asiakkaan kassalla tekemästä valinnasta.

Toimituskulut näkyvät selvästi kassalla ennen ostoksen vahvistamista. Ne ovat 59–99 kruunua. Yli 799 kruunun tilauksissa toimitus on ilmainen Ruotsissa.

Käytämme tällä hetkellä PostNordia ja EarlyBirdia. Ruotsin ulkopuolella käytämme vain PostNordia, ja toimituksissa Ruotsin ulkopuolelle käytämme aina seurattavia paketteja.

Kun tilauksesi lähetetään, saat seurantanumeron sähköpostitse, jos olet valinnut PostNord-kuljetuspalvelun. Sinun pitäisi myös saada ilmoitus puhelimeesi, että paketti on tulossa!

Kyllä, sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus etäsopimuksista annetun lain mukaan.

Ota meihin yhteyttä sähköpostitse ennen tuotteen palauttamista, niin saat ohjeet palautusta varten. Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla, ellei toisin mainita. Palautuskulut ovat 79 kruunua.

Palautus tapahtuu yleensä 10 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet ja hyväksyneet palautuksen.

Jos tuote on viallinen tai vaurioitunut, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian ja kuvaile ongelma sekä lähetä mieluiten kuvia ja videoita. 

Käsittelemme valitukset mahdollisimman nopeasti, yleensä muutaman työpäivän kuluessa.