FAQ – Usein kysyttyjä kysymyksiä

Myymme Niimbot-merkkisiä tarratulostimia ja tarroja verkkokaupassamme yksityishenkilöille kaikkialla Euroopassa ja Skandinaviassa.

Kyllä, olemme ruotsalainen yritys ja noudatamme Ruotsin kuluttajamyyntilakia ja etäsopimuksia koskevaa lakia.

Ei, olemme puhtaasti verkkokauppa ja myymme vain verkossa. Olemme Niimbot-tuotemerkin jakelijoita ja jälleenmyyjiä – oletko yritys ja haluat myydä Niimbot-tuotteita? Ota meihin yhteyttä!

Lisää tuotteet ostoskoriin, siirry kassalle ja viimeistele ostoksesi valitsemalla maksutapa ja toimitustapa. Kun ostoksesi on valmis, saat tilausvahvistuksen sähköpostitse.

Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian tilauksen tekemisen jälkeen. Jos tilaustasi ei ole vielä lähetetty, voimme yleensä auttaa sinua.

Kyllä, tilausvahvistus lähetetään automaattisesti ostoksen yhteydessä antamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Tarjoamme turvallisia maksutapoja vakiintuneiden maksupalveluntarjoajien kautta. Voit maksaa kortilla tai Klarnalla. Jos olet yritys ja haluat laskun tai kuitin ostoksestasi, lähetä meille sähköpostia!

Kyllä, kaikki maksut suoritetaan salattujen ja turvallisten maksupalvelujen kautta.

Korttimaksut veloitetaan suoraan. Laskun tai osamaksun tapauksessa sovelletaan maksupalveluntarjoajan ehtoja.

Ei, olemme VOEC:n jäseniä ja maksamme veroja Norjan valtiolle, joten norjalaisena asiakkaana et joudu maksamaan yllättäviä maksuja.

Normaali toimitusaika on 2–5 työpäivää Ruotsissa, ellei toisin mainita. Kaikki paketit lähtevät varastostamme viimeistään 2 työpäivän kuluttua tilauksen tekemisestä, minkä jälkeen toimitusaika riippuu hieman kuljetusyhtiöstä ja asiakkaan kassalla tekemästä valinnasta.

Toimituskulut näkyvät selvästi kassalla ennen ostoksen vahvistamista. Ne ovat 59–99 kruunua. Yli 799 kruunun tilauksille toimitus on ilmainen Ruotsissa.

Käytämme tällä hetkellä PostNordia ja EarlyBirdia. Ruotsin ulkopuolella käytämme vain PostNordia, ja toimituksissa Ruotsin ulkopuolelle käytämme aina seurattavia paketteja.

Kun tilauksesi lähetetään, saat seurantanumeron sähköpostitse, jos valitsit PostNord-kuljetuksen. Saat myös ilmoituksen puhelimeesi, että paketti on matkalla!

Kyllä, sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus etäsopimuksista annetun lain mukaisesti.

Ota meihin yhteyttä sähköpostitse ennen tuotteen palauttamista, niin saat ohjeet palautusta varten. Palautuskulut maksaa asiakas, ellei toisin mainita. Palautuskulut ovat 79 kruunua.

Palautukset tehdään yleensä 10 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet ja hyväksyneet palautuksen.

Jos tuote on viallinen tai vahingoittunut, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian ja kuvaile ongelma sekä lähetä mieluiten kuvia ja videoita.

Käsittelemme valitukset mahdollisimman nopeasti, yleensä muutaman työpäivän kuluessa.